初めて当院へお越しの方へ

初めて当院へお越しの方へ

初めての歯科医院に行くときは、「どんな先生だろう」「すぐに治療されるのかな」「痛みがあるけれど診てもらえるかな」と、不安を感じる方もいらっしゃると思います。
元寺町いわはし歯科クリニックでは、患者さまのお話を伺い、お口の状態をきちんと確認し、分かりやすく説明することを大切にしています。今ある症状を落ち着かせることはもちろん、なぜその症状が起きたのか、これからどう守っていくのかまで一緒に考えていきます。
お口のことで気になることがあれば、小さなことでも遠慮なくお聞かせください。安心して通い続けられる歯科クリニックでありたいと考えています。

初診時に大切にしていること

元寺町いわはし歯科クリニックでは、初診時に検査・診断・説明を丁寧に行うことを大切にしています。痛みのある部分だけでなく、お口全体の状態を確認し、患者さまのお悩みやご希望も伺いながら治療計画をご提案します。
強い痛みや腫れなど緊急性が高い場合は、応急処置を優先する場合があります。その後、状態が落ち着いてから原因を確認し、根本的な改善や再発予防につなげていきます。

初診の流れ

STEP01

ご予約

当院は予約優先で診療しています。初めての方は、お電話またはWEB予約よりご予約ください。強い痛みや腫れがある場合は、事前にお電話いただくと診療状況に合わせてご案内しやすくなります。

STEP02

ご来院・問診

ご来院後、問診票に現在の症状やお悩み、治療へのご希望、服用中のお薬、持病の有無などをご記入いただきます。不安なことや事前に伝えておきたいことがあれば、遠慮なくお知らせください。

STEP03

カウンセリング

問診内容をもとに、症状やお悩みを詳しく伺います。「できるだけ歯を残したい」「治療内容を知ってから進めたい」など、ご希望もお聞かせください。

STEP04

検査

お口の状態を把握するため、必要に応じてレントゲン撮影、口腔内写真撮影、歯周病検査、噛み合わせの確認などを行います。症状のある部分だけでなく、お口全体を確認します。

STEP05

検査結果の説明

撮影した写真やレントゲン画像、検査結果をもとに、現在のお口の状態を分かりやすくご説明します。治療が必要な理由や、今後注意したい部分もお伝えします。

STEP06

治療計画のご提案

検査結果と患者さまのご希望を踏まえ、治療方法や進め方をご提案します。保険診療と自由診療の選択肢がある場合も、それぞれの特徴を分かりやすくご説明します。

STEP07

治療開始

治療方針をご確認いただいたうえで、治療を進めます。当院では、初診時に検査・診断・説明を行ってから治療へ進むことを基本としています。（原則当日の治療はいたしません）強い痛みや腫れなど緊急性が高い場合は、応急処置を優先する場合があります。

初診時にお持ちいただきたいもの

• マイナンバーカードまたは健康保険証
• 各種医療証
• お薬手帳
• 現在服用中のお薬が分かるもの
• 他院で撮影したレントゲン画像や紹介状がある場合はその資料
• 使用中の入れ歯、マウスピース、矯正装置、外れた補綴物など

持病がある方、妊娠中の方、薬のアレルギーがある方は、診療前に必ずお知らせください。安全に配慮した診療につなげるため、大切な情報として確認させていただきます。

予約についてのお願い

当院では、患者さま一人ひとりに必要な診療時間を確保し、できるだけスムーズにご案内できるよう予約優先で診療しています。

ご予約の変更・キャンセルはお早めにご連絡ください

急な体調不良やご予定の変更などでご来院が難しくなった場合は、できるだけ早めにご連絡をお願いいたします。

急な痛みや腫れがある場合はお電話ください

強い痛みや腫れなど、急な症状がある方にもできる限り対応しています。急患対応をご希望の場合は、直接ご来院いただく前にお電話でご連絡ください。

診療状況に合わせてご案内します

急患対応の場合、診療状況によってお待ちいただくことがあります。事前にお電話いただくことで、できるだけ負担の少ない形でご案内しやすくなります。

お子さま連れの方へ

当院では、小さなお子さま連れの方にも通っていただきやすいクリニックを目指し、様々な取り組みを行っています。

キッズスペース

当院では、小さなお子さま連れの方にも通っていただきやすいよう、キッズスペースをご用意しています。お子さまが待ち時間を過ごしやすい環境を整えており、親子での定期検診や保護者の方の治療にも通いやすいよう配慮しています。

おむつ替えにも配慮

トイレには、立っておむつ替えができるボードを設置しています。寝かせておむつ替えをされる場合は、使い捨てのおむつ替えシートもご利用いただけますので、必要な際はスタッフまでお声がけください。

お子さまが楽しく通える工夫

診療をがんばったお子さまには、ガチャガチャができるメダルをお渡ししています。歯科医院を怖い場所ではなく、お口を守るために通う場所として感じてもらえるよう、楽しく通える雰囲気づくりを大切にしています。

お支払いについて

当院では、現金のほか、クレジットカードに対応しています。

※保険診療・自由診療・物品購入など、内容によってお支払い方法が異なる場合があります。詳しくは受付までお尋ねください。

ご家族で通える歯科クリニックとして

当院では、お子さまのむし歯予防や歯並び相談、成人期のむし歯・親知らず・審美治療、壮年期の歯周病や噛み合わせ、老年期の入れ歯やインプラントまで、幅広い世代のお悩みに対応しています。
和歌山市元寺町で長く地域の皆さまと歩んできた歯科クリニックとして、これからもご家族のお口の健康を支えていきたいと考えています。
初めての方も、久しぶりの歯科受診で不安がある方も、まずはお気軽にご相談ください。患者さまのお口の状態を丁寧に確認し、分かりやすく説明しながら、安心して治療に進めるようサポートします。